A verdade sobre a mediação: não existe receita de bolo para resolver conflitos

A mediação, um meio eficaz e cada vez ganhando mais espaço na área da resolução de conflitos, desperta curiosidade e, por vezes, incertezas. Frequentemente, a primeira pergunta que advogados e clientes fazem é: ‘Qual o procedimento da mediação?’. A busca por um roteiro pré-definido, como uma receita de bolo ou um roteiro de série, revela […]